Že imate v salonu program zvestobe za svoje stranke?
Že imate v salonu program zvestobe za svoje stranke? Program zvestobe za stranke je način, kako lahko nagradite svoje stranke za njihovo ponavljajoče se poslovanje z vami. Pogosto vključuje zbiranje točk, popuste, ekskluzivne ponudbe ali druge ugodnosti, ki jih stranke lahko pridobijo z rednimi nakupi ali sodelovanjem (npr: obisk različnih tretmajev).
1. Zbiranje točk za storitve in nakupe izdelkov:
- Stranke prejmejo določeno število točk za vsak evro, ki ga porabijo za storitve ali izdelke.
- Točke lahko unovčijo za popuste, brezplačne storitve ali ekskluzivne izdelke.
2. Nagrade za pogoste obiske:
- Po določenem številu obiskov stranka prejme brezplačno storitev, kot je npr. masaža, nega obraza ali manikura.
3. Nagrade za obletnice:
- Na obletnico prvega obiska lahko stranka prejme popust ali brezplačno storitev kot znak zahvale za njihovo zvestobo.
4. Posebne ponudbe za člane programa:
- Ekskluzivne popuste na nove storitve ali izdelke.
- Vabilo na VIP dogodke, predstavitve novih izdelkov ali storitev.
5. Program priporočil:
- Stranke, ki pripeljejo nove stranke, prejmejo dodatne točke ali popuste.
- Nova stranka ob prvem obisku prejme popust, kar spodbuja širjenje programa.
6. Večstopenjski program:
- Ustvarite različne ravni zvestobe (npr. srebrna, zlata, platinasta), kjer vsaka višja raven prinaša večje ugodnosti.
- Višje ravni lahko vključujejo prednostne termine, ekskluzivne storitve ali večje popuste.
7. Personalizirane ponudbe:
- Na podlagi preteklih obiskov in priljubljenih storitev pošljite strankam prilagojene ponudbe, ki jih bodo spodbudile k obisku.
Primer zbiranja točk zvestobe za svoje stranke:
Primer zbiranja točk zvestobe za svoje stranke - nagradna igra:
Dober primer komunikacije s vašimi strankami v salonu:
Kako deluje program zvestobe z zbiranjem nalepk Artko?
Za nakup nad 40 € prejmete nalepko Artko, ki jo nalepite na kartonček za zbiranje nalepk Artko (prejmete ga ob nakupu).
Ko na kartončku zberete 10, 15, 20, 30 ali 40 nalepk, nam ga pravilno izpolnjenega pošljete in si izberete nagrado.
Več točk kot zberete, bolj privlačno nagrado si lahko zberete! (PRIMER)!
Koliko nalepk prejmem? (PRIMER)!
- Za nakup od 40,00 € do 79,99 € prejmete 1 nalepko.
- Za nakup od 80,00 € do 119,99 € prejmete 2 nalepki.
- Za nakup od 120,00 € do 159,99 € prejmete 3 nalepke.
- Za nakup od 160 € do 199,99 € prejmete 4 nalepke.
Program zvestobe v kozmetičnem salonu je odličen način za spodbujanje ponovnih obiskov in krepitev odnosa s strankami.
Ustvarjeno s pomočjo AI ter lastnimi viri iz MKT izkušnjami.
